FAQ

ОПЛАТА
ВСЕ ЦЕНЫ В НАШЕМ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ ПРЕДСТАВЛЕНЫ В РУБЛЯХ РФ. ЕСЛИ ОСНОВНАЯ ВАЛЮТА ВАШЕЙ КАРТЫ ДРУГАЯ, ТО ПРИ ОПЛАТЕ КОНВЕРТАЦИЯ В РУБЛИ ПРОИСХОДИТ ПО КУРСУ БАНКА, ВЫПУСТИВШЕГО ВАШУ КАРТУ.

УСЛУГА ОПЛАТЫ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ В СООТВЕТСТВИИ С ПРАВИЛАМИ МЕЖДУНАРОДНЫХ ПЛАТЕЖНЫХ СИСТЕМ VISA, MASTERCARD И ПЛАТЕЖНОЙ СИСТЕМЫ МИР НА ПРИНЦИПАХ СОБЛЮДЕНИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И БЕЗОПАСНОСТИ СОВЕРШЕНИЯ ПЛАТЕЖА, ДЛЯ ЧЕГО ИСПОЛЬЗУЮТСЯ САМЫЕ СОВРЕМЕННЫЕ МЕТОДЫ ПРОВЕРКИ, ШИФРОВАНИЯ И ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ ПО ЗАКРЫТЫМ КАНАЛАМ СВЯЗИ. ВВОД ДАННЫХ БАНКОВСКОЙ КАРТЫ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ НА ЗАЩИЩЕННОЙ ПЛАТЕЖНОЙ СТРАНИЦЕ CLOUDPAYMENTS.

НА СТРАНИЦЕ ДЛЯ ВВОДА ДАННЫХ БАНКОВСКОЙ КАРТЫ ПОТРЕБУЕТСЯ ВВЕСТИ ДАННЫЕ БАНКОВСКОЙ КАРТЫ: НОМЕР КАРТЫ, ИМЯ ВЛАДЕЛЬЦА КАРТЫ, СРОК ДЕЙСТВИЯ КАРТЫ, ТРЁХЗНАЧНЫЙ КОД БЕЗОПАСНОСТИ (CVV2 ДЛЯ VISA, CVC2 ДЛЯ MASTERCARD, КОД ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ИДЕНТИФИКАЦИИ ДЛЯ МИР). ВСЕ НЕОБХОДИМЫЕ ДАННЫЕ ПРОПЕЧАТАНЫ НА САМОЙ КАРТЕ. ТРЁХЗНАЧНЫЙ КОД БЕЗОПАСНОСТИ — ЭТО ТРИ ЦИФРЫ, НАХОДЯЩИЕСЯ НА ОБРАТНОЙ СТОРОНЕ КАРТЫ. ДАЛЕЕ ВЫ БУДЕТЕ ПЕРЕНАПРАВЛЕНЫ НА СТРАНИЦУ ВАШЕГО БАНКА ДЛЯ ВВОДА КОДА БЕЗОПАСНОСТИ, КОТОРЫЙ ПРИДЕТ К ВАМ В СМС. ЕСЛИ КОД БЕЗОПАСНОСТИ К ВАМ НЕ ПРИШЕЛ, ТО СЛЕДУЕТ ОБРАТИТЬСЯ В БАНК ВЫДАВШИЙ ВАМ КАРТУ.

ЕСЛИ У ВАС НЕ ПРОХОДИТ ОПЛАТА, НАПИШИТЕ ИЛИ ПОЗВОНИТЕ НАМ - МЫ ПОМОЖЕМ РЕШИТЬ ЭТОТ ВОПРОС;

ПОСЛЕ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ОПЛАТЫ НА УКАЗАННУЮ ПОЧТУ ПРИДЕТ ЭЛЕКТРОННЫЙ ЧЕК С ПОДТВЕРЖДЕНИЕМ ПЛАТЕЖА И ЗАКАЗА.
СЛУЧАИ ОТКАЗА В СОВЕРШЕНИИ ПЛАТЕЖА:

  • БАНКОВСКАЯ КАРТА НЕ ПРЕДНАЗНАЧЕНА ДЛЯ СОВЕРШЕНИЯ ПЛАТЕЖЕЙ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ, О ЧЕМ МОЖНО УЗНАТЬ, ОБРАТИВШИСЬ В ВАШ БАНК;
  • НЕДОСТАТОЧНО СРЕДСТВ ДЛЯ ОПЛАТЫ НА БАНКОВСКОЙ КАРТЕ. ПОДРОБНЕЕ О НАЛИЧИИ СРЕДСТВ НА БАНКОВСКОЙ КАРТЕ ВЫ МОЖЕТЕ УЗНАТЬ, ОБРАТИВШИСЬ В БАНК, ВЫПУСТИВШИЙ БАНКОВСКУЮ КАРТУ;
  • ДАННЫЕ БАНКОВСКОЙ КАРТЫ ВВЕДЕНЫ НЕВЕРНО;
  • ИСТЕК СРОК ДЕЙСТВИЯ БАНКОВСКОЙ КАРТЫ. СРОК ДЕЙСТВИЯ КАРТЫ, КАК ПРАВИЛО, УКАЗАН НА ЛИЦЕВОЙ СТОРОНЕ КАРТЫ (ЭТО МЕСЯЦ И ГОД, ДО КОТОРОГО ДЕЙСТВИТЕЛЬНА КАРТА). ПОДРОБНЕЕ О СРОКЕ ДЕЙСТВИЯ КАРТЫ ВЫ МОЖЕТЕ УЗНАТЬ, ОБРАТИВШИСЬ В БАНК, ВЫПУСТИВШИЙ БАНКОВСКУЮ КАРТУ.
  • БАНКОВСКАЯ КАРТА ВЫПУЩЕННАЯ ИНОСТРАННЫМ БАНКОВ (НА ДАННЫЙ МОМЕНТ НЕ РАБОТАЮТ НА ТЕРРИТОРИИ РФ)

ПО ВОПРОСАМ ОПЛАТЫ С ПОМОЩЬЮ БАНКОВСКОЙ КАРТЫ И ИНЫМ ВОПРОСАМ, СВЯЗАННЫМ С РАБОТОЙ САЙТА, ВЫ МОЖЕТЕ ОБРАТИТЬСЯ ПО ТЕЛЕФОНУ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА В РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ - 8 (915) 722 00 51

ПРЕДОСТАВЛЯЕМАЯ ВАМИ ПЕРСОНАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ (ИМЯ, АДРЕС, ТЕЛЕФОН, E-MAIL, НОМЕР БАНКОВСКОЙ КАРТЫ) ЯВЛЯЕТСЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОЙ И НЕ ПОДЛЕЖИТ РАЗГЛАШЕНИЮ. ДАННЫЕ ВАШЕЙ КРЕДИТНОЙ КАРТЫ ПЕРЕДАЮТСЯ ТОЛЬКО В ЗАШИФРОВАННОМ ВИДЕ И НЕ СОХРАНЯЮТСЯ НА НАШЕМ WEB-СЕРВЕРЕ.

ДОСТАВКА
САМОВЫВОЗ
ВОЗМОЖЕН САМОВЫВОЗ ИЗ ШОУРУМА ПО АДРЕСУ:
Г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, УЛИЦА МАГНИТОГОРСКАЯ, Д 23, КОРПУС 1, ОФИС 334
ДОСТАВКА ПО САНКТ-ПЕТЕРБУРГУ
ДОСТАВКА ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ В ТЕЧЕНИЕ 1-3 РАБОЧИХ ДНЕЙ ПОСЛЕ ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА.

СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ
РАССЧИТЫВАЕТСЯ ИНДИВИДУАЛЬНО, ИСХОДЯ ИЗ ЦЕН ТК СДЭК ИЛИ ЯНДЕКС.ДОСТАВКА

ПРИ ЗАКАЗЕ ОТ 10.000 РУБ. МЫ ДОСТАВИМ ВАШ ЗАКАЗ БЕСПЛАТНО.

ДОСТАВКА ПО РОССИИ
ДОСТАВКА ДОСТУПНА ПРИ 100% ОПЛАТЕ ЗАКАЗА. ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИЕЙ «ПОЧТА РОССИИ» И СДЭК.

СРОК ДОСТАВКИ ОБЫЧНО СОСТАВЛЯЕТ 3-10 РАБОЧИХ ДНЕЙ. ОДНАКО СРОКИ МОГУТ БЫТЬ УВЕЛИЧЕНЫ ДЛЯ УДАЛЕННЫХ РЕГИОНОВ.

СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ РАССЧИТЫВАЕТСЯ, ИСХОДЯ ИЗ ЦЕН ТК СДЭК И ПОЧТА РОССИИ